1 Avtalen

1.1 Ved å samtykke i denne avtalen, samtykker man også i avtalevilkårene til våre samarbeidspartnere.

1.2 Novahunt stiller seg ikke ansvarlig ved noen form for skade, ulykke eller dødsfall før, under eller etter aktiviteter kjøpt gjennom Novahunt AS.

2 Bestillingen 

2.1 Så snart bestilling er sendt, registrert og nødvendig innbetaling er foretatt, vil avtalen vere bindende for begge parter.

2.2 Alle Novahunt AS partnere plikter å betale Novahunt AS avtalt kommisjon ikke senere enn 4 uker etter at de motar bestillingen fra oss. Å kreve inn betaling fra kunden er partners eget ansvar.

2.3 Våre partnere plikter å akseptere bestillinger som kommer til Novahunt AS. De plikter også å holde deres agenda oppdatert for å unngå dobbeltbooking. I tilfelle dobbeltbooking der Novahunt AS ikke kan klandres plikter våre partnere å ordne dette på en slik måte at det ikke går utover kunder som bestiller gjennom Novahunt AS.

3 Betaling

3.1 For turer levert av våre samarbeidspartnere vil gjelder partners avtalevilkår i tillegg til Novahunt AS egne vilkår.

3.2 For Novahunt AS egne turer skal 50% av kjøpesummen betales innen 14 dager etter at bestilling er registrert (jmf pkt 2.1). Resterende beløp skal betales innen 6 uker før ankomst. 

3.3 Kunden vil ved manglende betaling bli ansvarlig for inkasso kostnader og alle andre tilknyttede saksomkostninger.

3.4 For tjenester utført av Novahunt, gis tilbud på forhånd. Ved plassering av ordre skal 50% av det estimerte totalbeløpet betales innen 14 dager etter den er registrert.

4 Avbestilling

4.1 For turer levert av våre partnere vil avbestillingsvilkår være definert av dem. Novahunt vil utstede et avbestillingsgebyr pålydende NOK 500 for administrative kostnader.

4.2For Novahunt AS egne turer, vil det uansett være et avbestillingsgebyr på NOK 2000.

4.2.1  Ved avbestilling innen 14 uker før ankomst vil 100% av kjøpssummen refunderes kunden

4.2.2  Ved avbestilling innen 10 uker før ankomst vil 75% av kjøpssummen  refunderes kunden

4.2.3  Ved avbestilling innen  6 uker før ankomst vil 50% av kjøpssummen refunderes kunden

4.2.4  Ved avbestilling under 6 uker før ankomst vil ikke noe av kjøpssummen refunderes

5 Endring av bestilling

5.1 For turer levert av våre samarbeidspartnere, skjer endring av bestilling på deres vilkår. Endringsgebyr kan bli utstedt av både Novahunt AS og våre partnere.

5.2 For turer arrangert av Novahunt AS kan kunden innen det er minst 6 uker igjen til ankomst endre sin bestilling. Så lenge endringen ikke fører til en totalt sett nedsatt kjøpesum på produktet vil det ikke tilkomme endringsgebyr. Om endring fører til en nedsatt kjøpesum av produkt vil det tilkomme endringsgebyr på NOK 500. Ved endring av dato kan det tilkomme endringsgebyr på opptil NOK 500.  

6 Leietakers ansvar

6.1 For turer levert av våre samarbeidspartnere, gjelder deres avtalevilkår i tillegg til Novahunt AS egne vilkår.

6.2 Leietaker plikter å erstatte eventuelle skader som forvoldes på eiendom, bosted med inventar, båter, motorer, redskap m.m. og har et tilsvarende ansvar for slike skader forvoldt av personer som deltar i leien eller som leietaker på annen måte gir adgang til eiendommene.

6.3 Verten, enten det er Novahunt AS eller en partner kan avkreve depositum for leid utstyr ved ankomst. Når utstyr blir tilbakelevert uten skade etc. vil depositumet refunderes ved avreise.

6.4 Verten kan ha egne forsikringer på utstyret han leier ut. Dette må kunden selv forhøre seg om.  

7 Hindringer utenfor Novahunt AS sin kontroll

7.1 For reiser levert av våre samarbeidspartnere gjelder partnerens vilkår i tillegg til Novahunt AS vilkår. 

Pkt 7.2, 7.3 & 7.4 gjelder for reiser alene arragert av Novahunt AS.

7.2 Novahunt AS kan kansellere en reise uten erstatningsansvar, dersom det kan rettferdiggjøres at den ikke kan gjennomføres som følge av hindringer som ligger utenfor Novahunt AS sin kontroll og som med rimelighet ikke kunne ventes å ha vært tatt i betraktning da avtalen ble inngått, og som hverken Novahunt AS selv eller noen av de ansvarlige, kunne unngå eller avverge følgene av. Slike hindringer kan etter omstendighetene være krig eller krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som må likestilles med de forannevnte.

7.3 Kanselleres en reise før den starter pga hindringer utenfor Novahunt AS sin kontroll, plikter Novahunt AS å refundere kunden alle innbetalte beløp umiddelbart. Alternativt har kunden rett til å delta i en annen pakkereise dersom Novahunt AS kan tilby dette.

7.4 Etter de samme vilkår som nevnt over, vil ikke Novahunt AS ha erstatningsansvar dersom pakkereisen blir mangelfull som følge av at slike hindringer inntrer etter at pakkereisen er påbegynt. Dersom reisen forkortes ved at Novahunt AS eller kunden avbryter den pga slike forhold, vil kunden likevel ha krav på et forholdsmessig prisavslag. Novahunt AS plikter i den grad det er mulig å eliminere eventuelle risiko eller ulemper for kunden.

8 Klager

8.1 Eventuelle klager rettes umiddelbart til oppførte kontaktperson i Novahunt AS.

8.2 Gjelder klagen en tur levert av en av våre partnere, skal klagen først rettes til partner. Novahunt AS vil fungere som en megler mellom kunde og partner for å komme til enighet. Novahunt AS bestemmelse angående klage er bindende for både kunde og partner.

8.3 Hvis saken ikke kan ordnes umiddelbart skal skriftlig klage sendes Novahunt AS senest 4 uker etter at leieforholdet er avsluttet.